إعادة تعريف وتطوير إجراءات الوصول للسفر عبر السكك الحديدية في محطة يوستون
اقرأ أحدث قصص نجاحنا لمعرفة كيف عززت محطة يوستون كلاً من رضاء العملاء وكفاءة الموظفين باستخدام تقنية Passenger Assistance الخاصة بنا.
اكتشف المزيد
مجال الطيران
لقد قمنا بتوسيع نطاق Passenger Assistance ليشمل مجال الطيران. وهذا يعني أن المطارات ستتمكن الآن من استخدام حلولنا لإدارة طلبات المساعدة وتنفيذها بكفاءة في مواقعها. سيتمكن ركاب الخطوط الجوية أيضًا من استخدام تطبيقنا الذي يساعد المسافرين لطلب المساعدة في حجز رحلاتهم المحجوزة مسبقًا بسهولة.
مجال السكك الحديدية
حلول Passenger Assistance الخاصة بنا تهدف إلى إفادة كل من شركات القطارات والمسافرين حيث يمكن للمسافرين تنزيل تطبيق Passenger Assistance واستخدامه لحجز المساعدة لأي مرحلة من رحلة القطار المحجوزة مسبقًا. يمكن لمحطات القطار الاستفادة من التكنولوجيا التي يستخدمها موظفينا لتسهيل وتسريع المساعدة خلال السفر في مواقعهم.
منتجاتنا
مساعدة المسافر
Passenger Assistance هي مجموعة متطورة من الحلول التقنية المصممة لكل من الشركات والمسافرين. بالنسبة للشركات، قمنا بإنشاء تطبيق للموظفين العاملين في الخطوط الأمامية، وموقع إلكتروني لكبار الموظفين والإدارة.
بالنسبة للمسافرين، قمنا ببناء تطبيق مصمم لتبسيط عملية طلب المساعدة وحجزها للسفر. إنشاء نظام إيكولوجي متكامل يوفر الإشراف الكامل والتحكم في جميع طلبات إمكانية الوصول من البداية إلى النهاية.
نظام جودة الخدمة (SQR)
نظام جودة الخدمة (SQR) الخاص بنا تم تصميمة بعناية لتدريب الشركات العاملة بهدف استيعاب عملية الإبلاغ عن الأخطاء ومعالجتها.
بالإضافة إلى قدرته على تتبع الأخطاء المبلغ عنها في الوقت الفعلي، إلى جانب المواعيد النهائية لمعالجة هذه الأخطاء، يعمل النظام على اتباع نهج استباقي للصيانة والإصلاحات ويضمن أن لدى شركات تشغيل القطارات الأدوات اللازمة للحفاظ على أعلى معايير السلامة في محطاتها.
شركائنا
الأهداف والمعتقدات
في قلب Transreportيوجد الشغف والالتزام بجعل العالم مكان مفتوح للجميع من خلال السفر. يبحث فريقنا باستمرار عن طرق لاستخدام أحدث التقنيات لتعزيز تجارب السفر
نحن نبتكر ونطرح أفكارًا جديدة لخلق مستقبل أكثر سهولة وشمولاً في مجال النقل.
تواصل معنا
