يسعدنا أن نعلن عن فصل جديد في رحلتنا حيث نقوم بتوسيع تقنيتنا الرائدة، تطبيق مساعدة الركاب، في صناعة الطيران. منذ إطلاقه في عام 2021، أحدث تطبيقنا تغييرًا جذريًا في مجال السفر الميسر، حيث يستخدمه أكثر من 200000 مسافر ويعمل على أكثر من 100000 حجز شهريًا. ومن خلال الاستفادة من خبرتنا في قطاع الطيران، يمكننا الاستمرار في التركيز على كسر الحواجز وإعطاء الأولوية للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن.
باعتبارنا شركة تكنولوجيا متخصصة في إمكانية الوصول، فإننا نتعامل بنشاط مع الأشخاص ذوي الإعاقة ونستمع إلى تجاربهم الحياتية فيما يتعلق بالسفر. تتيح لنا هذه التجارب، إلى جانب التعاون مع خبراء الصناعة، تطبيق التكنولوجيا المصممة خصيصًا لدينا لصناعة الطيران. ومن خلال هذا التوسع، نهدف إلى ضمان إعطاء الأولوية لاحتياجات الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة، مع مساعدة المطارات وشركات الطيران أيضًا على تبسيط عملياتها وتقليل تكاليف التشغيل.
التحديات في إمكانية الوصول للسفر الجوي
غالبًا ما يواجه المسافرون ذوو الإعاقة وكبار السن تحديات عند السفر بالطائرة. وفقًا لهيئة الطيران المدني، في عام 2022، تم إجراء أكثر من 310 مليون رحلة ركاب من وإلى وداخل المملكة المتحدة، حيث يحتاج أكثر من 4.5 مليون من هؤلاء المسافرين إلى المساعدة. وهذا يسلط الضوء على الحاجة الملحة لتعزيز تدابير إمكانية الوصول في مجال الطيران لضمان حصول الجميع على تجربة سفر إيجابية.
الحل: تطبيق مساعدة الركاب
مع استمرار ارتفاع السفر الجوي، أصبح ضمان إمكانية الوصول لجميع الركاب، وخاصة المعاقين وكبار السن، أمرًا مهمًا حقًا. يعد تطبيق مساعدة الركاب الخاص بنا هو الحل الأمثل لمواجهة هذه التحديات. يعمل التطبيق على تبسيط عملية تنظيم المساعدة، مما يسهل على الركاب طلب الدعم الذي يحتاجونه لرحلة مريحة وآمنة وفعالة. إنها خطوة حاسمة نحو جعل السفر الجوي أكثر سهولة وشمولاً. ومن خلال دمج التكنولوجيا لدينا، يمكن للمطارات وشركات الطيران تعزيز الكفاءة والإنتاجية مع تقديم تجربة متميزة للعملاء. فهي لا تعزز رضا العملاء بشكل عام فحسب، بل تساهم أيضًا في زيادة تدابير السلامة والأمن وتقليل تكاليف التشغيل. إن تزويد موظفي المطار بالأدوات والمعلومات اللازمة سيسمح لهم بتقديم خدمة تلبي المتطلبات الفريدة لكل مسافر، مما يضمن راحتهم وسلامتهم.
إن توسعنا في صناعة الطيران هو شهادة على التزامنا بجعل السفر في متناول الجميع. نحن فخورون بتقديم تقنيتنا المبتكرة لمساعدة الركاب إلى قطاع الطيران، ونتطلع إلى الشراكة مع المطارات وشركات الطيران لتحسين تجربة السفر للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن. إن رؤيتنا المتمثلة في خلق عالم خالٍ من عوائق السفر تقترب خطوة أخرى مع توسيع نطاق مساعدة الركاب في مجال الطيران، ولا يمكننا أن نكون أكثر حماسًا!
لمعرفة المزيد عن توسعنا، قم بزيارة صفحة الطيران لدينا.
