Transreportللطيران: الكفاءة المعتمدة على التكنولوجيا لتجربة سفر أكثر شمولاً

قم بتحسين تجارب السفر من خلال نظامنا المتكامل والتطبيق الذي يعمل على تحسين عمليات المطار.

أحجز تجربتك الآن
طائرة ركاب تجارية بيضاء، على خلفية زرقاء داكنة.

مساعدة المسافر

تكنولوجيا Passenger Assistance لدينا لا تقتصر على محطات السكك الحديدية فحسب؛ يمكن للمطارات وموظفيها أيضًا الاستفادة من الوظائف العديدة التي توفرها التكنولوجيا لدينا لتبسيط معالجة طلبات المساعدة وتنفيذها.

يعمل الموقع الإلكتروني لدينا كمركز لـ Passenger Assistance لإدارة جميع طلبات المساعدة وجداول الموظفين وتقارير الأداء. فهو يمكّن مستخدميه من تلقي تحديثات الحالة في الوقت الفعلي لجميع عمليات المساعدة في إمكانية الوصول ويسهل اتباع نهج فعال لإدارة الموظفين الذين يعملون على تنفيذ هذه الطلبات.

يوفر تطبيق Staff Mobile لموظفي الخطوط الأمامية في المطارات أداة بديهية لنقل تحديثات الحالة بشأن طلبات المساعدة المخصصة لهم إلى الإدارة، بالإضافة إلى العمل كمستودع للمعلومات التفصيلية المحيطة بمتطلبات احتياجات الوصول الفردية. ونتيجة لذلك، سيكون موظفو الخطوط الأمامية دائمًا مجهزين جيدًا للتعامل مع أي طلبات مساعدة يتم تكليفهم بها، بغض النظر عن تسهيلات الوصول التي يطلبها المسافر.

بشكل جماعي، تعمل هذه الأنظمة وميزاتها على تعزيز نهج فعال ومبسط للمساعدة في إمكانية الوصول في المطارات - مما يضمن امتثال المطارات لإطار CAA، مما يعود بالنفع على الركاب والموظفين على حد سواء.

شاشة كمبيوتر سطح المكتب، وجهاز كمبيوتر لوحي، وهاتف محمول، جميعها متداخلة قليلاً. شاشة سطح مكتب الكمبيوتر تعرض لوحة المعلومات الرئيسية لمنصة الويب الخاصة بموظفي Passenger Assistance ؛ يعرض الكمبيوتر اللوحي لوحة تحكم للتحليلات وإعداد التقارير؛ ويعرض الهاتف المحمول صفحة تسجيل الدخول إلى تطبيق Passenger Assistance Staff.
شاشة كمبيوتر سطح المكتب، وجهاز كمبيوتر لوحي، وهاتف محمول، جميعها متداخلة قليلاً. شاشة سطح مكتب الكمبيوتر تعرض لوحة المعلومات الرئيسية لمنصة الويب الخاصة بموظفي Passenger Assistance ؛ يعرض الكمبيوتر اللوحي لوحة تحكم للتحليلات وإعداد التقارير؛ ويعرض الهاتف المحمول صفحة تسجيل الدخول إلى تطبيق Passenger Assistance Staff.

مساعدة المسافر

تكنولوجيا Passenger Assistance لدينا لا تقتصر على محطات السكك الحديدية فحسب؛ يمكن للمطارات وموظفيها أيضًا الاستفادة من الوظائف العديدة التي توفرها التكنولوجيا لدينا لتبسيط معالجة طلبات المساعدة وتنفيذها.

يعمل الموقع الإلكتروني لدينا كمركز لـ Passenger Assistance لإدارة جميع طلبات المساعدة وجداول الموظفين وتقارير الأداء. فهو يمكّن مستخدميه من تلقي تحديثات الحالة في الوقت الفعلي لجميع عمليات المساعدة في إمكانية الوصول ويسهل اتباع نهج فعال لإدارة الموظفين الذين يعملون على تنفيذ هذه الطلبات.

يوفر تطبيق Staff Mobile لموظفي الخطوط الأمامية في المطارات أداة بديهية لنقل تحديثات الحالة بشأن طلبات المساعدة المخصصة لهم إلى الإدارة، بالإضافة إلى العمل كمستودع للمعلومات التفصيلية المحيطة بمتطلبات احتياجات الوصول الفردية. ونتيجة لذلك، سيكون موظفو الخطوط الأمامية دائمًا مجهزين جيدًا للتعامل مع أي طلبات مساعدة يتم تكليفهم بها، بغض النظر عن تسهيلات الوصول التي يطلبها المسافر.

بشكل جماعي، تعمل هذه الأنظمة وميزاتها على تعزيز نهج فعال ومبسط للمساعدة في إمكانية الوصول في المطارات - مما يضمن امتثال المطارات لإطار CAA، مما يعود بالنفع على الركاب والموظفين على حد سواء.

مراجعة إمكانية الوصول إلى المطار

هل مطارك ملتزم بتوفير خدمات شاملة للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن؟ احصل على مراجعة إمكانية الوصول الخاصة بنا لمعرفة كيف يمكنك تحسين إمكانية الوصول للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة، وتحسين الكفاءة والعمليات الداخلية في مطارك.

امرأة من جنوب آسيا ترتدي سترة سوداء وبلوزة بيضاء وتستخدم جهاز كمبيوتر لوحي.

اتصل بنا

نود أن نبقى على اتصال عبر البريد الإلكتروني للحصول على التحديثات، الأخبار والأحداث ذات الصلة. للاتصالات التسويقية، ضع علامة في المربع أدناه.

نعم! أرغب في تلقي المزيد من الأخبار التسويقية عبر البريد الإلكتروني من Transreport.

بالنقر على “إرسال”، فإنك توافق على السماح لـ Transreportبتخزين ومعالجة المعلومات الشخصية المقدمة أعلاه لتزويدك بالمحتوى المطلوب، كما توافق على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بــTransreport.