مراجعة إمكانية الوصول إلى المطار
هل مطارك ملتزم بتوفير خدمات شاملة للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن؟
أهمية إمكانية الوصول
شخص واحد من كل 6 أشخاص على مستوى العالم من ذو الاحتياجات الخاصة، وفي المملكة المتحدة، هناك 16 مليون شخص من ذو الاحتياجات الخاصة اعتبارًا من عام 2023. ويمثل إجمالي إنفاق الأشخاص ذو الاحتياجات الخاصة 274 مليار جنيه إسترليني سنويًا، ومع ذلك هناك عيوب كبيرة في خدمة إمكانية الوصول أثناء السفر - عبر محطات القطار والمطارات - إنشاء حواجز ضخمة أمام الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن للسفر والإنفاق. في مجال الطيران، الصورة مثيرة للقلق بشكل خاص، كما يتضح من تقرير حديث لهيئة الطيران المدني أن إجراءات الوصول لنصف المطارات الـ 16 الأكثر ازدحامًا في المملكة المتحدة اعتبرت إما "ضعيفة" أو "بحاجة إلى تحسين" من قبل المسافرين.
عمليات مراجعة إمكانية الوصول
نحن فخورون بقدرتنا على تقديم عمليات مراجعة مجانية لإمكانية الوصول إلى أي من المطارات التي ترغب في تحسين إجراءات وعمليات المساعدة وإمكانية الوصول الخاصة بها.
يتم إجراء عمليات المراجعة الدقيقة لدينا بواسطة مراجع مدرب وفرد يتمتع بخبرة فعلية. في جوهرها، ستوفر عمليات المراجعة التي نقوم بها منظورًا مباشرًا لكيفية حصول المسافرين على المساعدة في المطار، وهي طريقة ممتازة لاختبار الإجراءات مثل تسجيل الوصول والأمن والصعود إلى الطائرة. ستسلط النتيجة النهائية للمراجعة الضوء على أي عوائق تم تحديدها فيما يتعلق بإمكانية الوصول، وستقدم أيضًا تحسينات وحلولًا مقترحة لأي مشكلات تم تحديدها.
توفر خدمة مراجعة إمكانية الوصول في المطار العديد من المزايا للمسافرين والمطارات في جميع أنحاء العالم:
- يتم دعم المطارات من خلال أفضل الممارسات والتوصيات المعتمدة والمعمول بها بما في ذلك تلك الواردة من هيئة الطيران المدني (CAA).
- توفير تجربة سفر آمنة وإيجابية للمسافرين من خلال تعزيز خدمة الوصول إلى مرافق المطار.
- إطلاق العنان للقدرة الشرائية المحتملة للعملاء ذوي الإعاقة وأسرهم والتي تستمر في التزايد والتي تقدر حاليًا قيمتها بـ 274 مليار جنيه إسترليني سنويًا للشركات في المملكة المتحدة.
- تعزيز وتسليط الضوء على الثقافة الشاملة من خلال إظهار التزام المطار بسهولة إمكانية الوصول والشمولية.
- تجنب أي دعوى قضائية محتملة أو علاقات عامة سلبية من خلال التأكد من سهولة إمكانية الوصول إلى المطار وشموله قدر الإمكان.
توفر خدمة مراجعة إمكانية الوصول في المطار العديد من المزايا للمسافرين والمطارات في جميع أنحاء العالم:
- يتم دعم المطارات من خلال أفضل الممارسات والتوصيات المعتمدة والمعمول بها بما في ذلك تلك الواردة من هيئة الطيران المدني (CAA).
- توفير تجربة سفر آمنة وإيجابية للمسافرين من خلال تعزيز خدمة الوصول إلى مرافق المطار.
- إطلاق العنان للقدرة الشرائية المحتملة للعملاء ذوي الإعاقة وأسرهم والتي تستمر في التزايد والتي تقدر حاليًا قيمتها بـ 274 مليار جنيه إسترليني سنويًا للشركات في المملكة المتحدة.
- تعزيز وتسليط الضوء على الثقافة الشاملة من خلال إظهار التزام المطار بسهولة إمكانية الوصول والشمولية.
- تجنب أي دعوى قضائية محتملة أو علاقات عامة سلبية من خلال التأكد من سهولة إمكانية الوصول إلى المطار وشموله قدر الإمكان.