في شهر فبراير، شاركت مديرة إمكانية الوصول والشمول لدينا، إيما، في جلسة “جرب قبل أن تسافر” في مطار إيست ميدلاندز لاستكشاف الدعم الذي يمكن تقديمه عند السفر مع كلبتها المساعدة، لونا. قالت إيما: “كان من الرائع أن نرى أن مطار ميدلاندز الشرقس يتبع نهجًا استباقيًا فيما يتعلق بإمكانية الوصول. لقد كنت متحمسًا بشكل خاص للمناطق العشبية في الجانب الجوي من أجل لونا ‘
إليك ما يقوله مطار ميدلاندز الشرقي عن جلساته، لمعرفة المزيد قم بزيارة موقعه على الإنترنت: https://www.eastmidlandsairport.com/help/special-assistance/before-you-travel/
“إذا كنت بحاجة إلى بعض التعرف على مطارنا قبل السفر، فإن فريق السفر المساعد لدينا يدير بكل فخر عددًا محددًا من فعاليات “جرب قبل أن تسافر” كل عام. تحظى جولات “جرب قبل أن تسافر” بشعبية كبيرة لدى (على سبيل المثال لا الحصر) العملاء الذين يعانون من مرض التوحد أو الأمراض العصبية، أو الأشخاص ذوي الإعاقة الجدد الذين لا يعرفون مساعدتنا ومعداتنا. يتم تخصيص كل جولة وفقًا لمتطلباتك الفردية.
صورة توضيحية
تقف إيما في منتصف طائرة فارغة بمقاعد حمراء ورمادية على جانبيها. تجلس لونا الكلب المساعدة في سترتها الحمراء والصفراء بينما تحمل إيما زمامها الأصفر مع كتابة سوداء تقول “الكلب المساعد”. تنظر إيما إلى الكاميرا وذراعها أعلى أحد المقاعد المجاورة لها.
موقف Transreport بشأن الطيران
باعتبارنا شركة تكنولوجية رائدة تركز على إمكانية الوصول، فإننا نفخر كثيرًا بفهمنا العميق للعوائق التي تحول دون السفر الميسر. نحن نتعامل بنشاط مع الأشخاص ذوي الإعاقة، ونستمع إلى تجاربهم المباشرة في مجال السفر بالسكك الحديدية والسفر الجوي. ومن خلال التعاون مع خبراء الصناعة ودمج هذه الأفكار القيمة، قمنا بتطوير حلول مصممة خصيصًا لتعزيز إمكانية الوصول وتحسين تجربة السفر الشاملة للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن.
نحن نستضيف لجانًا بانتظام لمناقشة إمكانية الوصول إلى السكك الحديدية والطيران حيث يتم الدفع للأشخاص ذوي الإعاقة بدءًا من الناشطين والمتحدثين البارزين مقابل وقتهم أثناء مشاركتهم أفكارهم وتجاربهم في السفر. يتيح لنا ذلك فهم العوائق التي تمنع السفر بسهولة بشكل أكبر وتلقي تعليقات مستمرة حول منتجاتنا المتوافقة مع التجارب التي يمر بها الأشخاص في مجال السكك الحديدية والطيران.
من الأهمية أن نفهم أن العوائق التي تحول دون السفر والطيران ليس استثناءً حتى نتمكن من إنشاء حلول مخصصة للمؤسسات لتحسين عمليات المساعدة الخاصة بها مما يؤدي إلى تحسين رضا العملاء وزيادة الأرباح ومعنويات الموظفين حيث يتم تبسيط العمليات وفعاليتها لكليهما. ذو الاحتياجات الخاصة وكبار السن، والموظفين على حد سواء.
كجزء من التزامنا بتعزيز إمكانية الوصول في السفر الجوي، فإننا نقدم عمليات مراجعة مجانية لإمكانية الوصول إلى المطار. تم تصميم عمليات مراجعة الوصول هذه خصيصًا لمساعدة المطارات على مراجعة إدارة إمكانية الوصول وثقافتها بطريقة منظمة ومنهجية.
سيقوم فريق الخبراء لدينا بإجراء تقييم تفصيلي لمرافقك وخدماتك وعملياتك، وتحديد أي عوائق قد تشكل تحديات للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن. وسنقدم بعد ذلك تقريرًا شاملاً يتضمن توصيات وحلول عملية لإزالة العوائق وإيجاد حلول يسهل الوصول إليها. هذا المسار المستمر للتحسين يمكّن المطارات من إجراء التعديلات اللازمة وتعزيز مبادرات إمكانية الوصول الخاصة بها.
راجع صفحة مراجعة إمكانية الوصول الخاصة بنا لمزيد من المعلومات واحجز مراجعتك المجانية اليوم.
