当社の主力テクノロジー、パッセンジャーアシスタンスのアプリを航空業界に拡大し、当社の旅路に新たな一章の幕が開いたことをお知らせします。2021年の立ち上げ以来、当社のアプリはアクセシブルな交通機関の利用に画期的な存在となりました。すでに20万人を超える乗客が使用し、毎月10万件を超える介助予約を処理しています。当社の専門力を航空セクターで最大限に活用することにより、引き続きバリアを打ち破っていくことを主眼に、障がい者と高齢者の乗客のアクセスを優先課題とします。
当社は、アクセシビリティを専門とするテクノロジー企業として積極的に障がい者と関わり、交通利用の実体験に耳を傾けています。このような実体験に並行する業界専門家との共働により、当社のテクノロジーを航空業界のニーズに合わせてテーラーメイドして提供することが可能です。今回の拡大は、障がい者のアクセスのニーズを優先課題として、同時に空港や航空会社がプロセス間のつながりを円滑化し、運用費用の削減にも寄与していきます。
障がい者や高齢者は、飛行機利用の困難に直面することがよくあります。英国民間航空局 (CAA) によると、2022年には3億1,000万人をこえる乗客の英国発着便および国内便利用があり、そのうち450万人を超える乗客に介助が必要だったということです。これは航空業界のアクセシビリティ対策を拡大強化し、すべての人にポジティブな旅行体験ができるよう徹底する差し迫った必要性を強調しています。
ソリューション：パッセンジャーアシスタンスのアプリ
空の旅は増え続けており、すべての乗客、特に障がい者と高齢者のアクセシビリティの確保は、非常に重要な問題になっています。当社のパッセンジャーアシスタンスのアプリは、この難問に対処する究極のソリューションです。介助の準備プロセスを簡素化するこのアプリで、乗客は快適で安全な、しかも効率的な旅に必要な支援を楽にリクエストできるようになります。空の旅をもっとアクセシブルな、公平にすべての人を受け入れる包摂的なものにするには、これが必要不可欠なステップです。当社のテクノロジーを統合する空港や航空会社は、効率性と生産性を高めながら、さらに優れた顧客体験を届けることができるのです。全体的な顧客満足度を高めるばかりではありません。安全対策、セキュリティ対策の強化に寄与し、運用コストの削減にもつながります。空港スタッフに必要なツールと情報を提供することにより、一人ひとりの乗客のユニークな要件を満たすサービス提供を実現し、快適性と安全性の両方を確保できるのです
航空業界に参入する当社の拡大は、飛行機利用をすべての人にもっとアクセスしやすくする当社の真剣な取り組みの証しです。革新的なパッセンジャーアシスタンス技術を航空業界に持ち込むことは、当社の誇りです。そして多くの空港や航空会社とパートナー関係を結び、障がい者や高齢者の旅行体験を改善することを楽しみにしています。交通利用のバリアが存在しない世界を作るという当社のビジョンは、パッセンジャーアシスタンスを航空業界に持ち込むことによって一歩実現に近づきます。ですから、これほど嬉しいことはありません！
当社の拡大についてさらに詳しくは 航空業界のページ をご覧ください。
