交通部門テクノロジー企業のTransreportは、旅の間の支援が必要な乗客に、同社の パッセンジャーアシスタンス アプリを利用するよう呼びかけています。
この無料のアプリを使って、乗客はアクセシブルな旅を予約し、アシスタントを要請できます。また、アクセスのニーズ詳細を伝えたり、座席を予約したり、旅の支援サービスに関するフィードバックを提供したりすることもできます。
Transreportが 2021年に英国の鉄道業界向けにこのアプリを発表して 以来、20万人以上の乗客がこれを利用し、毎月10万件以上の予約が入れられています。
Appleはこの製品の アクセシビリティ 基準を高く評価しており、アプリのユーザーには、著名なスポーツ選手や障がい者活動家も含まれています。英国政府が資金援助を行っているパッセンジャーアシスタンスアプリは、今年初めには Scope Disability Equality Awards（スコープ障がい者平等賞） の最終選考に残りました。
パッセンジャーアシスタンスと、これがバリアフリーの旅をどう改善するのかについての詳細は、 こちら をご覧ください。
Transreportの創設者で最高経営責任者のJay Shen氏は、次のように述べています。「私たちは、あらゆる人がみずからのアクセスニーズを優先してもらえる旅ができるようにすべきであると信じています。
交通機関を民主化するというシンプルなビジョンを掲げて2016年に設立したTransreportは、交通事業者が乗客のニーズをよりよく理解できるようにするための最新技術を提供しています。
チームが開発したスマートテクノロジーによって、乗客のアクセスへのニーズ詳細が即座に電車の運転士に提示されるため、より良い旅を実現できます。
