航空事業向けTransreport:もっと公平に、すべての人を受け入れる旅客輸送のために、テクノロジーで効率性を追求
統合型バックエンドシステムと直感的に操作できるスタッフ版アプリで、空港運営を洗練して最適な乗客体験を実現します。
パッセンジャーアシスタンス
当社のパッセンジャーアシスタンス技術は、鉄道駅だけを対象とするものではありません。空港とそこで働くスタッフにも、当社技術の多彩な機能性のメリットがあります。
パッセンジャーアシスタンスのウェブプラットフォームが集約ハブとして機能し、すべての介助リクエスト、スタッフのスケジュール、パフォーマンス報告をまとめて一元管理します。すべてのアクセシビリティ介助業務のステータスをリアルタイムでアップデートしてユーザーに届け、介助リクエストを実行するスタッフの管理に効果的にアプローチします。
一方、スタッフ版モバイルアプリは、最前線で働く空港スタッフが直感的に操作できるツールで、各自に割り当てられた介助リクエストのステータスをアップデートして管理者に進捗報告するとともに、各個人に必要な介助要件を取り巻く詳細な情報を保管して確認する資料室の役割も果たします。こうして、最前線で働く現場スタッフは、各自に割り当てられるあらゆるPRM(行動能力障がい者)や介助リクエストに常に万全の姿勢で臨み、乗客がどんなアクセシビリティ介助を求めたとしても対応が可能です。
これらの各システムと機能が一体となって、空港内のアクセシビリティ介助に対する効率的で円滑なアプローチを促進するため、各空港のCAA(英国民間航空局)枠組みへの準拠を徹底し、乗客にもスタッフにも同様にメリットとなるのです。
パッセンジャーアシスタンス
当社のパッセンジャーアシスタンス技術は、鉄道駅だけを対象とするものではありません。空港とそこで働くスタッフにも、当社技術の多彩な機能性のメリットがあります。
パッセンジャーアシスタンスのウェブプラットフォームが集約ハブとして機能し、すべての介助リクエスト、スタッフのスケジュール、パフォーマンス報告をまとめて一元管理します。すべてのアクセシビリティ介助業務のステータスをリアルタイムでアップデートしてユーザーに届け、介助リクエストを実行するスタッフの管理に効果的にアプローチします。
一方、スタッフ版モバイルアプリは、最前線で働く空港スタッフが直感的に操作できるツールで、各自に割り当てられた介助リクエストのステータスをアップデートして管理者に進捗報告するとともに、各個人に必要な介助要件を取り巻く詳細な情報を保管して確認する資料室の役割も果たします。こうして、最前線で働く現場スタッフは、各自に割り当てられるあらゆるPRM(行動能力障がい者)や介助リクエストに常に万全の姿勢で臨み、乗客がどんなアクセシビリティ介助を求めたとしても対応が可能です。
これらの各システムと機能が一体となって、空港内のアクセシビリティ介助に対する効率的で円滑なアプローチを促進するため、各空港のCAA(英国民間航空局)枠組みへの準拠を徹底し、乗客にもスタッフにも同様にメリットとなるのです。
空港アクセシビリティ監査
あなたの空港では、障がい者や高齢の乗客にも公平に、すべての人を受け入れるサービスの提供に真剣に取り組んでいますか?無料で当社のアクセシビリティ監査を受け、障がいのある乗客のアクセシビリティをどのように改善する余地があるのか、内部効率やプロセスをどう向上させればいいのかを理解してください。